Technischer Mitarbeiter Support/Service (m/w/d)
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Unser Team Fertigung freut sich auf dich
Technischer Mitarbeiter Support/Service (m/w/d)
Hier ist deine neue Herausforderung
NOFFZ Technologies ist ein global ausgerichtetes Familienunternehmen mit neun weltweiten Standorten und mehr als 200 internationalen Mitarbeitern.
Wir entwickeln und produzieren Testsysteme und Automatisierungslösungen für den gesamten Produktentwicklungsprozess. Diese Systeme basieren auf unserer eigenen Testplattform, der UTP – Universellen Tester Plattform. Unsere Lösungen sind in der Automobil- und Telekommunikationsbranche ebenso etabliert wie in den Anwendungsbereichen Unterhaltungselektronik, Smart Home bis hin zu Medizintechnik.
Passen wir zusammen?
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Was du erwarten kannst:
- Erfolgsumfeld – Arbeite an spannenden Entwicklungsprojekten mit den Technologien von morgen und gestalte die Zukunft aktiv mit
- Weiterentwicklung – Wir fördern dich individuell! Durch Schulungen, Weiterbildungen und Coachings kannst du dein Potenzial voll ausschöpfen
- Work-Life-Balance – Arbeite, wann und wo es für dich am besten passt – flexible Arbeitszeiten, Stundenkonten und Home-Office
- Teamspirit - Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten sympathischen und kollegialen Team, in dem Teamwork und ein familiäres Miteinander zählen
- Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen, denn nur wenn wir selbst handeln, können wir die Zukunft aktiv gestalten und positive Veränderungen bewirken
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit einer kostenlosen Mitgliedschaft im Fitnessstudio, täglichen Vitaminen, Sport- und Gesundheitsangeboten sowie Bikeleasing
- Und was noch? - Mitarbeiter¬rabatte bei verschiedenen Marken durch unseren Kooperations¬partner Corporate Benefits, Team-& Firmenevents, Vergünstigte Konditionen beim Laden von privaten Elektro¬fahr¬zeugen, anteilige Gewinnbeteiligung, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Zuschüsse für deine Zukunft (BAV & VL), etc.
Was du bei uns machst:
- Unterstützung im technischen Support unserer gemeinsamen Kunden per Telefon, Remote Access, E-Mail und bei Bedarf vor Ort
- Nachverfolgung der technischen Angebote
- Erstellung von Ersatzteil- und Verschleißteillisten
- Datenpflege in unserem CRM-System
- Entgegennahme und Verfolgung von Kundenreklamationen
- Koordination von Ersatzteilanfragen
- Sie werden bei der Produktbetreuung und -pflege existierender Testplattformen und Serienprodukte mitarbeiten
- Bedarfsabhängig neue Hard- und Software testen und kundenspezifische Änderungen evaluieren
- Lifecycle-Service von komplexen Validierungs- und Produktionstestsystemen für alle Industriezweige
- Pflegen und erarbeiten von Wissensmanagementbeiträgen auf Basis Lessons learned
- Du fungierst als technisches Quality Gate
Das solltest du mitbringen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung als "Staatlich geprüfter Techniker"
- Berufserfahrung im Bereich Support und/oder Service, idealerweise im Bereich ATE (Automated Test Equipment)
- Kenntnisse in der Mess-/ Steuer- und Regelungstechnik sowie Automatisierungstechnik
- Gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine selbstständige, autodidaktische, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise mit Kommunikationsgeschick
- Eine selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit in Servicefällen (<20%)
- Spaß an der Lösungsfindung von stetig wechselnden technischen Herausforderungen
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Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren. Du hast vorab Fragen oder benötigst weitere Informationen?
Dann ruf uns gerne an!
Corinna Pichenet
HR-Managerin
NOFFZ Technologies GmbH
Vorster Straße 238
47918 Tönisvorst